Политика за поверителност

Кой отговаря

Мартин Томов (Martin Tomov) поддържа Renkonta и този сайт като индивидуален разработчик, установен в България. Той е администратор на личните данни за управлението на акаунтите и услугата. Контакт: hello@renkonta.com.

За личните данни в клиентските ви записи, фактурите и импортираните извлечения вие определяте целите и кои записи да въвеждате, споделяте, експортирате или изтривате. Ние ги обработваме по вашите указания, за да предоставим приложението. Ако действате от името на друг бизнес, трябва да имате право да давате тези указания. Ролята ни при управлението на акаунтите не ни прави администратор на записите за вашите клиенти.

Какви данни обработваме

Данни за акаунта: имейл и парола (съхранена като хеш при доставчика на автентикация), телефонният ви номер, ако влизате с код по SMS, или при „Вход с Apple“ — постоянен потребителски идентификатор от Apple и имейл адресът, който Apple ни предоставя (може да е частен адрес за препращане).

Бизнес данни, които въвеждате: фирмен профил (име, адрес, имейл, телефон, данъчни и банкови данни като IBAN и лого, ако добавите такова), клиенти, фактури и бележки към тях, импортирани извлечения и засичания. Това са ваши данни — съхраняваме ги, за да работи приложението; не ги продаваме и не ги ползваме за реклама.

Данни за абонамента: дали абонаментът ви е активен и кой план ползвате. Плащането се обработва от Apple; ние никога не виждаме данните на картата ви.

Доклади за сривове и грешки: технически данни за проблема, като версия на приложението, модел на устройството и операционна система. Настройваме докладването така, че да ограничава личните и бизнес данните; при получаване на докладите доставчикът обработва и данни за връзката.

Push известия: ако ги включите, регистрираме токен на устройството, свързан с акаунта и платформата ви. Expo и Apple получават токена и съдържанието за доставяне на известията, което може да включва име на клиент или съобщение за плащане.

Локалните настройки (език, напомняния, отговори от онбординга) остават на устройството ви.

Без реклама и без проследяване между приложения или сайтове. RevenueCat използва записите за покупки на абонаменти за проверка на достъпа и абонаментни отчети, включително анализ на покупките. Сайтът не поставя рекламни или аналитични бисквитки: брои посещенията с Cloudflare Web Analytics, който не използва бисквитки и не проследява отделни посетители (вижте „Доставчици на услуги“).

Защо ги обработваме

Изпълнение на договора: управление на акаунта ви и предоставяне на услугата. Личните данни в бизнес записите ви обработваме по ваши указания за съхранение на фактури, засичане на плащания и експорти; вие отговаряте за правното основание за обработването на тези записи.

Легитимен интерес: доклади за сривове и грешки, за да откриваме и отстраняваме проблеми.

Съгласие, където се изисква (напр. напомняния на устройството).

Къде се съхраняват

Основните данни за акаунта и бизнес данните ви се съхраняват при Supabase в Цюрих, Швейцария. Европейската комисия признава, че Швейцария осигурява адекватно ниво на защита на данните. Това описва мястото на съхранение, без да обещава, че всяка обработка се извършва в Швейцария. Споделени документи, сървърни функции, доставчици на услуги и резервни копия с ограничен достъп също участват в предоставянето на услугата.

Някои от доставчиците по-долу обработват определени данни в други държави, както е посочено при тях. Решението за адекватност за Швейцария не обхваща тези други държави или всеки доставчик. Свържете се с нас за информация за местата на обработване при даден доставчик и приложимите гаранции за неговите трансфери.

Доставчици на услуги

Supabase — база данни, вход, съхранение на файлове (логото ви) и сървърни функции. Основните данни на проекта се съхраняват в Цюрих, Швейцария; сървърните функции могат да се изпълняват в други региони.

Apple — абонаменти през App Store (Apple обработва плащането по свои условия и политика за поверителност; ние никога не виждаме данните на картата ви) и „Вход с Apple“.

RevenueCat (САЩ) — проверява достъпа по абонамента и предоставя абонаментни отчети и анализ на покупките. Получава случайно зададен, псевдонимен потребителски идентификатор на приложението и записите от App Store за покупката на абонамента. Приложението не изпраща на RevenueCat името или имейла ви.

Sentry (САЩ) — технически доклади за сривове и грешки, съхранявани в европейския регион за данни на Sentry в Германия. Докладите могат да съдържат псевдонимен идентификатор на инсталацията и информация за устройството. Изключваме стандартните лични идентификатори и почистваме контекста на приложението, но не представяме тези свързани с устройството доклади като анонимни. При получаването Sentry обработва и данни за връзката.

Resend (САЩ) — доставя имейлите, които приложението изпраща: фактури и експорти, които пращате на клиенти или на счетоводителя си (адрес на получателя, съобщение и прикачен файл), известията ви за плащания и напомняния, както и имейли за акаунта като потвърждение при регистрация или възстановяване на паролата.

Resend (Plus Five Five, Inc.) съхранява съобщения, прикачени файлове, записи за доставката и данни за акаунти в САЩ. Изпращането през Ирландия не променя мястото на съхранение. Договорът за обработване включва стандартните договорни клаузи на ЕС за тези трансфери, включително разпоредби за Швейцария.

Expo — доставя push известия след включването им. Получава токените на устройствата и съдържанието на известията; Apple ги доставя до iOS устройството ви.

Vonage — изпраща еднократния код за вход по SMS, ако влизате с телефонен номер; получава номера ви и кода.

Stripe — само за незадължителните линкове за плащане с карта по фактури, когато тази функция бъде активирана; в приложението все още не е налична.

Cloudflare (САЩ) — хоства този сайт и доставя отчетите за счетоводителя, отваряни чрез линкове на renkonta.com; при това обработва данни за връзката като IP адреси.

Cloudflare Web Analytics — само на този сайт: брои посещенията и прегледаните страници. Не поставя бисквитки и не проследява отделни посетители. Абонаментните отчети на приложението са описани по-горе при RevenueCat.

Добавяме обработващи само когато функция го изисква, с актуализация на тази страница.

Срокове на съхранение

Данните за акаунта и бизнес записите остават в активната услуга, докато ги изтриете или изтриете акаунта си. Изтриването на акаунта премахва данните за вход, фирмата, фактурите, транзакциите и качените лога от активната услуга. То не създава законов архив на фактурите. Преди изтриване експортирайте и пазете записите, които са ви нужни за собствените ви счетоводни и данъчни задължения.

Изтриването от активната услуга не премахва незабавно копията в резервни архиви с ограничен достъп или записите при други доставчици. Резервните копия остават до съответната ротация, а записите на доставчиците следват техните правила за съхранение. Вече изтеглените файлове или изпратените имейли остават при вас или при избраните от вас получатели.

Resend пази съдържанието на имейлите и записите за доставката 30 дни при текущия ни план; резервните му копия се пазят 7 дни. Срокът за изтриване до 90 дни започва, когато Renkonta прекрати своя акаунт в Resend, а не когато изтриете акаунта си в приложението. За искане за по-ранно премахване на съобщение се свържете с hello@renkonta.com; нужна е помощта на доставчика.

Списък за известяване на сайта

Ако се запишете в списъка за известяване на сайта, съхраняваме имейла, езика ви, държавата и предпочитаните методи на плащане, ако ги посочите, както и код за покана, ако има такъв. Използваме ги, за да ви изпратим един имейл, когато Renkonta стане достъпно в App Store, и за да разберем интереса към държави и методи на плащане. Данните са в същия проект на Supabase в Цюрих, Швейцария.

Можете да оттеглите заявката си за имейла при пускане или да поискате премахване от списъка с имейл до hello@renkonta.com. Изтриването на акаунт в приложението не премахва автоматично отделно подаден запис в този списък.

Вашите права

Достъп и преносимост: Настройки → Експорт на данните ми дава пълен JSON експорт, самостоятелно.

Изтриване: Настройки → Изтрий всички мои данни премахва фирмата, фактурите и транзакциите от активната услуга. Горните ограничения за резервни копия, доставчици и получатели важат и тук.

Изтриване на акаунта: Настройки → Изтрий профила (достъпно и от екрана за абонамент) изтрива акаунта ви с цялото му съдържание и данните за вход. Ако сте влизали с Apple, изпращаме и заявка до Apple за отмяна на достъпа на приложението до вашия Apple ID.

Можете да упражните всички права по GDPR и чрез контакт с нас, както и да подадете жалба до надзорен орган.

Промени

Ще актуализираме политиката с развитието на продукта (напр. когато плащанията или банковите връзки заработят), с дата по-горе.